Your account Ferret.fr

Create or log in to your Ferret.fr account to track orders placed on our website.
 

Secure payment in 3 or 4 instalments with no additional fees and now available in 10 instalments.

Opinions and comments from our customers

Your comments and opinions are essential for our team but also for all our future customers.

4.88/5

  • Service client au top , Livraison rapide

    Fabio C
    Order placed on 26/08/2025
  • Ma fille, est très contente de sa bague. Je recommande, Juste petit bémol, pour les prochaine commandes, ne pas passer par un transporteur, car le transporteur l'avais égaré. Et on a eu peur de l'avoir perdue a 2jours de sont anniversaire.

    Stéphanie C
    Order placed on 15/08/2025
  • Très bon accueil avec Madjid pour l’achat de ma montre GMT Tudor 58 BB. Merci encore à eux pour leur accueil et leur professionnalisme

    David G
    Order placed on 07/08/2025
  • Site agréable, fluide et sans difficulté pour trouver ce que l’on cherche.

    Alexandre A
    Order placed on 13/08/2025
  • Très beau bracelet que j'ai offert a mon petit fils de 12 ans

    Marie Jeanne G
    Order placed on 07/08/2025
  • Je suis ravie. Le site est très simple à visiter, les commandes faciles à passer et à portée de mail ou de téléphone des professionnelles très compétentes. Ma commande est arrivée très rapidement. Merci à Chloé pour sa réactivité et sa gentillesse.

    Marie-thérèse S
    Order placed on 18/07/2025
  • Tout était absolument parfait. Emballage soigné, facture à l’intérieur d’une enveloppe, Parfait rien à ajouter !

    Véronique S
    Order placed on 08/07/2025
  • Excellent

    Bassam G
    Order placed on 13/07/2025
  • Catastrophique, nous avons recommandé une bague Messika à une autre taille et ils nous on renvoyer la même bague que celle reçu à la mauvaise taille , j’espère que les choses vont s’arranger car sur la commande initiale nous avons reçu la bague en 16 semaines ! Pour info c’est le cadeau de Noel de ma conjointe ! Nous sommes en fin juillet !

    Yoann L
    Order placed on 16/03/2025
    Answer :

    Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille de la bague Messika. Votre bague a en effet été lancée en fabrication - information que vous aviez le jour même de votre commande. Suite à l’échange demandé, une erreur au niveau de la taille s’est glissée. Nous en sommes absolument désolée car cela n’est pas dans nos habitudes. Notre service logistique est actuellement sur le coup afin que vous puissiez avoir la bonne taille au plus vite ! Nous restons à votre disposition,Bien à vous, L’équipe de ferret.fr

  • Le seul problème est que je suis resté quelques jours sans nouvelle de ma commande sinon parfait

    Bernard B
    Order placed on 01/07/2025
  • Le site est très facile d'utilisation.

    Agnès T
    Order placed on 01/07/2025
  • Parfait ! Expédition et livraison très rapides . Packaging impeccable et petit cadeau offert ( écrin de voyage )

    Nathalie H
    Order placed on 02/07/2025
  • Commande livrée très rapidement Disponibilité donnée au téléphone très rapidement également au préalable Je recommande, très sérieux.

    Sandrine B
    Order placed on 03/07/2025
  • Je suis ravie de ma commande livraison en 48h je recommande merci encore !

    Lea D
    Order placed on 30/06/2025
  • Très beau

    Eléonore S
    Order placed on 24/06/2025
  • la navigation est claire, la commande facile et le délai de livraison très rapide bref bon site et au téléphone très sympa

    Camille L
    Order placed on 17/05/2025
  • Super

    Jean-rene B
    Order placed on 03/06/2025
  • Très pro et très agréable, je recommande

    Corinne B
    Order placed on 19/05/2025
  • Commande parfaite, expédition rapide et réception sécurisée idem. Mention spéciale au service client part son professionnalisme et compréhension concernant la livraison. Je recommande !

    Patrick C
    Order placed on 13/05/2025
  • Many thanks for the beautiful bracelet, top service and express delivery. Ferret Joaillier can be highly recommended.

    Nicola V
    Order placed on 09/05/2025
  • Site parfait, beaucoup de choix, personnel professionnel, à l écoute. Très satisfaite

    Catherine F
    Order placed on 07/05/2025
  • Très bonne communication, ma commande a été envoyée très rapidement et était soigneusement préparée.

    Frederique D
    Order placed on 04/05/2025
  • Site simple et clair !

    Mehdi K
    Order placed on 06/05/2025
  • Délai d’attente à améliorer

    Marylene V
    Order placed on 22/04/2025
  • Envoie rapide. Grand Merci à la personne qui gère le site internet. Professionnelle, à votre écoute et très réactive

    Catherine F
    Order placed on 22/04/2025
  • J’ai commandé une bague de la marque Messika sur le site Ferret et je suis très contente de mon expérience. La bague est magnifique, fidèle aux visuels, avec de superbes finitions comme toujours chez Messika. La commande a été simple à passer, la livraison rapide et l’emballage très soigné. Une belle découverte pour un achat en ligne en toute confiance !

    Andrea G
    Order placed on 14/04/2025
  • Vraiment parfait

    Valentin R
    Order placed on 22/03/2025
  • Parfait et envoi rapide

    anonymous anonymous
    Order placed on 26/03/2025
  • site limpide, efficace

    Patrick M
    Order placed on 06/03/2025
Contact

Customer Service

Whatever your question may be, our teams are at your disposal to listen to you and advise you.

All our services